El cierre de un año académico no constituye únicamente el término de un período operativo. Es, ante todo, una oportunidad para detenernos, reflexionar sobre lo recorrido y proyectar con mayor claridad los esfuerzos que queremos seguir impulsando. Desde la Dirección de Estudios y Progresión Estudiantil, el año 2025 fue un tiempo de consolidación, aprendizaje y fortalecimiento del liderazgo técnico y humano de un equipo comprometido con el acompañamiento efectivo de las trayectorias estudiantiles.
Mirar retrospectivamente este año implica reconocer avances concretos, pero también valorar los procesos que nos permitieron madurar como Dirección, fortalecer vínculos con otros equipos institucionales y avanzar hacia una gestión cada vez más articulada, basada en evidencia y con foco en el éxito de nuestros estudiantes. En esta reflexión, destaco tres hitos que marcaron de manera significativa la trayectoria de la Dirección durante 2025.
Hito 1: fortalecimiento de la Estrategia de Progresión Estudiantil
Luego de tres años de implementación y considerando su primer año piloto, el 2025 representó un punto de inflexión para la Estrategia de Progresión Estudiantil. Activando la última línea de acción, este año estuvo marcado por el fortalecimiento del modelo, el ajuste de sus componentes y la incorporación de una cuarta línea de acción orientada a trabajar sobre secciones y asignaturas.
Uno de los avances más relevantes fue la optimización del Sistema de Alertas Tempranas. Con el objetivo de focalizar los esfuerzos y aumentar la efectividad de las intervenciones, se redujo el número de alertas de retención de doce a seis, priorizando aquellas con mayor capacidad predictiva. De manera complementaria, se implementó un sistema de mensajería automatizada que permitió contactar tempranamente a los estudiantes según su situación académica, apoyando y reforzando las gestiones realizadas por las sedes.
Un elemento clave de esta consolidación fue la incorporación del concepto de riesgo prioritario, que permitió enfocar los esfuerzos en estudiantes que enfrentan dificultades recientes y que cuentan con mayores probabilidades de revertir su situación académica. Los resultados dan cuenta del impacto de este enfoque: durante 2025 se enviaron más de 70 mil mensajes, alcanzando a cerca de 51 mil estudiantes únicos, observándose aumentos en las tasas de aprobación y retención de los estudiantes gestionados.
Este hito refleja no solo el fortalecimiento técnico de la estrategia, sino también la capacidad de la institución para aprender de la experiencia, ajustar procesos y avanzar hacia un modelo de acompañamiento más inteligente, oportuno y humano.
En esta línea, nuestro interés es seguir fortaleciendo el aprendizaje colectivo. Por esto, en el 2025 se realizó el primer Encuentro de Buenas Prácticas en Progresión, espacio donde compartimos experiencias y saberes en torno al acompañamiento y la gestión de las trayectorias estudiantiles. Este encuentro contó con 129 asistentes y 6 presentaciones de Buenas Prácticas de distintas áreas y sedes.
Foto N°1: Encuentro de Buenas Prácticas para la Progresión Estudiantil
Hito 2: fortalecimiento del rol docente y uso estratégico de datos académicos
Un segundo hito fundamental del año fue el fortalecimiento del rol docente y de los equipos académicos en la progresión estudiantil, a través de herramientas que promueven una gestión más informada y coordinada. En este marco, el Panel Gestión del Aula se instaló como un dispositivo clave para apoyar la labor docente, integrando información académica relevante del grupo curso, visibilizando las gestiones activas del Sistema de Alertas Tempranas y las alertas RAGC levantadas por los propios docentes.
Durante 2025 se realizó un esfuerzo sistemático por socializar y promover el uso de esta herramienta, mediante jornadas de inicio docente, campañas comunicacionales y un ciclo de talleres tecnológicos desarrollados en todas las sedes. Más de 570 docentes participaron en estas instancias, fortaleciendo una mirada compartida sobre la corresponsabilidad en la progresión estudiantil. Adicionalmente, el 2025, 486 docentes utilizaron Gestión del Aula y 1.862 activaron alertas de posible desertor RACG, levantando alertas para 16.479 estudiantes.
Buscando fortalecer la gestión a nivel de sección y asignatura, se lanzó el Panel Radar Académico, orientado a directores de carrera y equipos directivos de las escuelas. Esta herramienta permite analizar de forma histórica la evolución de la aprobación de asignaturas, identificar nudos críticos y realizar seguimiento en tiempo real de secciones con altos niveles de riesgo de reprobación. Su implementación marca un avance relevante en el uso estratégico de datos para la toma de decisiones académicas, promoviendo una gestión más preventiva y focalizada.
Este hito refleja el liderazgo técnico de la Dirección y su capacidad para articular tecnología, análisis de datos y gestión académica, fortaleciendo una cultura institucional basada en la evidencia.
Imagen N°1: Capacitaciones en línea de herramientas para la progresión estudiantil
Hito 3: evaluación institucional y fortalecimiento de la analítica
El tercer hito que marcó el 2025 fue el avance en la evaluación institucional y el fortalecimiento de la analítica como ejes estratégicos de la gestión. Durante el año, la Dirección trabajó de manera articulada con 17 direcciones y subdirecciones, desarrollando un total de 32 evaluaciones académicas y no académicas. Estos estudios abordaron temáticas diversas, como rendimiento en asignaturas críticas, deserción, experiencia estudiantil, inclusión, innovación curricular, empleabilidad y uso de tecnologías educativas.
Foto N°2: Presentación de estudios.
Más allá del número de evaluaciones, el valor de este trabajo radica en la instalación de una cultura de mejora continua basada en evidencia, que permite orientar decisiones estratégicas y fortalecer la pertinencia de las acciones institucionales. En paralelo, el área de analítica avanzó en la optimización de modelos predictivos y la incorporación de técnicas de inteligencia artificial aplicadas a problemáticas concretas de la institución.
Destaca especialmente el trabajo interáreas mediante células de desarrollo, que permitió abordar desafíos complejos desde miradas multidisciplinarias, así como el desarrollo de asistentes digitales orientados a retroalimentar el proceso formativo de los estudiantes.
Estos hitos dan cuenta de cómo la Dirección avanza progresivamente, siendo un actor que aporta a la toma de decisiones en la institución, capaz de traducir datos en conocimiento y conocimiento en acción.
Mirando hacia el futuro, el desafío es seguir profundizando estos avances, haciendo cada vez más visible y significativa la Ruta de la Progresión para los estudiantes, y consolidando una institución que acompaña, orienta y confía en las capacidades de su comunidad educativa.
Foto N°3: Equipo de la Dirección de Estudios y Progresión Estudiantil de Duoc UC.
Ver Boletín N°76: https://observatorio.duoc.cl/boletin/boletin-n76-gestion-duoc-uc-2025-sinergia-entre-el-impacto-territorial-la-vanguardia-academica-y-la-excelencia-estrategica-institucional/
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