3 de Septiembre, 2018

Adaptación en tiempos y contextos cambiantes

Claudio Salas Soto

Claudio Salas Soto

Director de la sede Valparaíso de Duoc UC

5 minutos de lectura

El año 2018 ha sido un periodo de diversos cambios y nuevas demandas desde nuestro entorno. Si miramos la ecuación entre una sociedad más empoderada, con un aumento explosivo en el uso de recursos tecnológicos, una hiperconectividad sin precedentes y una población que año a año adquiere mayores niveles de educación, genera como resultado un alza significativa en las expectativas que la ciudadanía tiene hacia las distintas Organizaciones e Instituciones frente a lo cual Duoc UC no está ajeno a dicho fenómeno.

El primer semestre de este año fuimos parte de uno de los movimientos más transversales y con mayor aceptación de cara a la ciudadanía de los últimos años: el movimiento feminista. Lo anterior supuso generar una importante capacidad de adaptación en nuestra organización que permitiese acompañar a nuestros alumnos en este proceso, involucrándonos de manera activa, entendiendo que nuestro país estaba viviendo un gran cambio cultural del cuál debíamos participar.

Cuando las sociedades cambian, las organizaciones educacionales no deben ser meras espectadoras de los factores que producen dichos cambios, sino más bien, ser articuladoras del debate, escuchar activamente e involucrarse en las temáticas propuestas por la comunidad. Justamente lo anterior pudo ser abordado de manera activa gracias al trabajo que se realizó en las distintas Sedes en relación a la creación de la nueva estructura de Consejeros de Carrera, estableciendo canales de comunicación con un alumnado empoderado dada la elección directa realizada por sus pares.

Sin lugar a dudas este fue uno de los principales focos de nuestra sede Valparaíso. Con una matrícula de 11.501 alumnos al primer semestre 2018, fueron electos cerca de 100 consejeros de las distintas Carreras/Jornadas en representación de todo el alumnado. El desafío que teníamos tuvo relación con la creación de una estructura que permitiese dar cabida y soporte a los diversos temas levantados por este grupo de estudiantes en cada una de las reuniones que tenían con sus Directores de Carrera, con la Subdirección de Desarrollo Estudiantil y con la Dirección de la Sede.

Lo anterior nos llevó a desarrollar un modelo para sistematizar la generación de este nuevo flujo de información formal y permanente que se ha establecido con nuestros alumnos, entendiendo que nuestra misión es asegurar que las facultades de representación de los Consejeros de cara a sus propios compañeros se potencien y generen cambios concretos. Esta forma de trabajo nos ha permitido validar la estructura de Consejeros de Carrera en la Sede, y por otra parte establecer un proceso de mejora continua poniendo en el centro de nuestro quehacer las verdaderas necesidades de nuestros alumnos.

Gracias a esta experiencia hemos aprendido a enfrentar de una nueva manera el desarrollo y ejercicio de nuestra labor poniendo énfasis en el servicio para nuestros estudiantes. Entendiendo la importancia de situar las necesidades de los alumnos en el centro, realizamos una reformulación de nuestros proyectos y planes de trabajo. Este desarrollo se realizó junto a un grupo de estudiantes, logrando establecer cinco líneas de acción, las que tienen por objetivo avanzar en la búsqueda de soluciones para temas de primera necesidad para ellos.

Mejorar la calidad en la vivencia de nuestros alumnos durante su paso por Duoc UC no puede ser visto de manera aislada y sin entender que las personas que componen nuestra Sede son el eje esencial para comenzar a hablar de una experiencia transformadora. En esta línea, un foco fundamental de trabajo en los dos últimos años ha sido potenciar, alinear y capacitar a los equipos en la importancia de la adaptación a los cambios conductuales y relacionales necesarios para avanzar en esa dirección.

Durante el período entre semestres, y por 4to año consecutivo, realizamos el “Desafío sin Fronteras”, actividad que busca justamente generar las sinergias necesarias para poder interconectar a los distintos equipos de la Sede, superando incluso la diversidad geográfica que nos caracteriza, pudiendo así entregar la mejor experiencia a nuestros estudiantes.

Este año y en el marco de la celebración de los 50 años de Duoc UC, el Desafío sin Fronteras buscó precisamente rescatar la importancia de nuestro aniversario, generando una actividad que nos permitió entender que el rol de cada uno de nosotros es fundamental para construir nuestra Institución. Es por eso que entre todos los colaboradores de la Sede diseñamos y construimos un gran mosaico con el logo Institucional de los 50 años, creando un mural de 7 metros de largo por 3,5 metros de alto el cual quedó instalado en el frontis de nuestro Centro Tecnológico de Quillota.

El mosaico tiene la particularidad de que cada pieza por separado no representa nada, pero si cada una de ellas se trabaja y se inserta de acuerdo con un macro diseño y se van uniendo las distintas partes, es capaz de formar una gran imagen dándole sentido a un todo. El trabajo con los equipos de nuestra Sede trata justamente de eso, entender que cada colaborador cumple un rol fundamental dentro de la Institución para nuestros alumnos. Estos focos continuarán siendo un tema prioritario en nuestra gestión. Si logramos avanzar en construir ambientes virtuosos y favorables para nuestros alumnos, podremos seguir fortaleciendo las mejores condiciones de cara a la optimización de los aprendizajes y la adquisición de las competencias quienes dan sentido y vida a Duoc UC.

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