Durante 2024, desde la Dirección de Cultura y Talento, trabajamos con determinación en las mesas colaborativas de cultura, un pilar clave de nuestro objetivo estratégico número 5: “Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional”. Este esfuerzo refleja nuestro compromiso con el Plan de Evolución Cultural, iniciado en 2023, que identificó los impulsores necesarios para construir la cultura deseada: ágil, colaborativa, innovadora, digital e inclusiva.
Dirección de Cultura y Talento diciembre, 2024.
Liderazgo como motor de transformación
Uno de los enfoques principales de este año fue fortalecer el liderazgo en Duoc UC. Definimos las características esenciales de nuestros líderes, alineándolas con nuestra identidad institucional y las exigencias de un entorno dinámico. Como parte de este esfuerzo, lanzamos la Academia de Liderazgo, cuyo propósito es capacitar progresivamente a quienes lideran equipos. Esta iniciativa busca desarrollar competencias clave, como la comunicación continua y efectiva, la promoción de la innovación, la integridad, el trabajo en equipo y la orientación hacia un servicio de calidad. Además, enfatizamos la importancia de contar con líderes reflexivos y proactivos, capaces de generar un impacto positivo y sostenido en sus equipos.
Equipo que inició el trabajo colaborativo del plan de evolución cultural.
Protagonismo y autonomía de los colaboradores
Para fortalecer el protagonismo y la autonomía de nuestros colaboradores, establecimos una alianza estratégica con BCN Global, socio de LinkedIn Learning. Esto permitió ofrecer a más de 3.000 colaboradores administrativos acceso a una amplia gama de cursos en línea de alto nivel, con contenidos innovadores y actualizados. Este modelo fomenta la autogestión del aprendizaje, permitiendo a cada colaborador desarrollar habilidades alineadas con sus aspiraciones personales y las prioridades institucionales. Este enfoque refuerza nuestra convicción de que un equipo empoderado es clave para avanzar hacia una cultura organizacional sostenible y de alto impacto.
Procesos más ágiles y simples
En línea con nuestra visión de simplificación, revisamos y mejoramos varios procesos clave para hacerlos más ágiles y eficaces.
- Reclutamiento y selección: Eliminamos etapas innecesarias y añadimos evaluaciones de ajuste cultural. Esto permitió identificar y contratar talento más adecuado para nuestra institución en menos tiempo. También ampliamos las familias de cargos evaluadas mediante procesos más rápidos y efectivos.
- Evaluación de desempeño: Simplificamos significativamente el proceso, disminuyendo las etapas burocráticas para centrarnos en conversaciones continuas de desempeño a lo largo del año. Esto permitió que los líderes dedicaran menos tiempo a formularios y más a entregar feedback oportuno y valioso a sus equipos, reforzando la cultura del desarrollo continuo.
Con estas acciones, aseguramos que el tiempo invertido por nuestros colaboradores se enfoque en actividades de alto valor, eliminando la carga de tareas administrativas innecesarias.
Robustecimiento del modelo de talento
Finalmente, dimos pasos importantes en el fortalecimiento de nuestro modelo de talento, consolidando estrategias que nos permitirán proyectar un desarrollo sostenible.
- Identificación de talento de alto potencial: Continuamos detectando a colaboradores con alto potencial y diseñando agendas de desarrollo personalizadas que respondan a sus necesidades y aspiraciones.
- Cargos críticos y planes de sucesión: Identificamos roles estratégicos a nivel institucional, sentando las bases para implementar planes de sucesión en 2025. Este avance nos permitirá gestionar el riesgo de manera efectiva y garantizar la continuidad operacional de nuestra institución.
Lanzamiento Academia de Liderazgo.
Con estas iniciativas, construimos un modelo de talento robusto que no solo potencia el desempeño individual, sino que también asegura un crecimiento colectivo alineado con los desafíos futuros.
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