La educación, en el transcurso de las últimas décadas, ha sido protagonista de un cambio vertiginoso respecto a transformaciones en sus modelos de enseñanza. Ejemplo de esto, es la implementación del aprendizaje basado en competencias, como respuesta a la adaptación a un mundo laboral en que la tecnología ha evolucionado de manera exponencial, y es necesario otorgar a nuestros estudiantes habilidades que le permitan enfrentar los retos y desafíos con gran éxito.
Duoc UC es uno de los pioneros en implementar diversas estrategias de aprendizaje en pro de nuestros estudiantes. Para ello, los docentes se transforman en un elemento clave para ejecutar la misión que nuestra institución se ha propuesto: “Formar personas, en el ámbito técnico y profesional… capaces de actuar con éxito en el mundo laboral”.
Un claro ejemplo de esta misión es la apuesta del docente de la carrera “Informática Biomédica” de la sede de Valparaíso, Darwin Morales Broerse, Ingeniero Civil Biomédico y Magíster en Salud Pública, que este año cumple 10 años en nuestra institución, quien ha sido artífice y gestor de una importante alianza estratégica entre Duoc UC y la empresa Sistemas Expertos e Ingeniería de Software.
Alianza Sistemas Expertos e Informática Biomédica
Sistemas Expertos e Ingeniería de Software (SEIS) es una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas en el área de salud, tales como Registro Clínico Electrónico, Software de Gestión Administrativa (ERP) y Clínica (HIS) para el sector. La presente compañía ha logrado estrechar lazos con Duoc UC desde periodos remotos a la actualidad, mediante su Subgerente de Personas Nicolás Hidalgo, quien se sostuvo la primera reunión de trabajo con el docente Darwin Morales en Julio de 2016, con el objetivo de permitir la apertura de campos clínicos a los alumnos de Informática Biomédica para sus respectivas prácticas profesionales. El éxito fue tal, que en este momento la empresa cuenta con 60 profesionales titulados de la carrera de Informática Biomédica participando de diversos proyectos que la empresa mantiene a lo largo del país, muchos de los cuales han sido incorporados inmediatamente finalizada su práctica profesional.
Registro Clínico Electrónico
La solución de Registro Clínico Electrónico de Sistemas Expertos se encuentra diseñada acorde a las necesidades que presentan los distintos actores del sistema de salud, integrando procesos clínicos y administrativos en una única solución, con una herramienta que cuenta con flujos sencillos de trabajo de fácil adopción usuaria.
Destaca, además, por estar confeccionada bajo la norma ministerial Chilena, incorporando estándares internacionales de codificación e interoperabilidad clínica, tales como; HL7, CIE-10, SNOMED, entre otros. Asimismo, dentro de este proyecto implementamos una arquitectura Multi Hospital, pionera en el país, y que permite, entre otros, que se genere una interoperabilidad natural entre los diferentes establecimientos de la red.
¿Qué beneficios contempla la implementación de un Registro Clínico Electrónico en los Hospitales?
Los diversos módulos de este sistema informático permiten principalmente el acceso en línea a una única fuente de información del estado de salud de los pacientes pertenecientes a la red de un Servicio de Salud, lo cual mejorar la comunicación y coordinación entre los diferentes profesionales que participan del proceso de atención, lo que va en directo beneficio tanto del flujo de trabajo del funcionario, como de la calidad de la atención que recibe el paciente, esto además de disminuir errores de digitación, optimizar la gestión y de reducir costos, entre otros beneficios.
¿Cómo se favorecen nuestros estudiantes?
Esta alianza beneficia cada año cerca de 10.000 estudiantes de las carreras de la Escuela de Salud mediante la implementación exitosa, tanto del Registro Clínico Electrónico como de otros Sistemas Informáticos para Salud que ha desarrollado esta empresa, y que están actualmente implementados y en uso en diversos establecimientos y redes de salud a lo largo del país, tales como Servicio de Salud Valparaíso San Antonio, Hospital de Puerto Montt y Servicio de Salud del Reloncaví, Servicio de Salud de Magallanes, Servicio de Salud de Osorno, Hospital Dr. Gustavo Fricke, Hospital Dr. Félix Bulnes, Hospital Regional De Rancagua, Hospital Regional de Concepción, entre otros.
Esta estrategia entre Duoc UC y Sistemas Expertos se sustenta en una adaptación del modelo educativo alemán, denominado “Formación Dual”. En este sistema, empresas apadrinan a instituciones educacionales brindando a los estudiantes escenarios reales de actividades prácticas las cuales potencian la adquisición de competencias.
En este caso, la gestión de nuestro docente permitió que Sistemas Expertos implementara su Registro Clínico Electrónico en nuestros laboratorios de computación, brindando acceso a todos los módulos que el sistema incorpora.
La instalación se está efectuando de manera gradual, comenzando primero con un pilotaje en la sede de Valparaíso, para posteriormente ser ejecutado en todas las carreras de salud presentes en las diversas sedes a lo largo del país. Para ello, se han incorporado al equipo de implementación, dos estudiantes en práctica de informática biomédica, quienes están siendo capacitados junto al docente Darwin Morales. Este último, entrenará como usuarios a todos los docentes de las carreras de: Técnico en Enfermería, Técnico de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre, Técnico de Radiodiagnóstico y Radioterapia, Técnico en Química y Farmacia, Técnico en Odontología e Informática Biomédica.
Lo anterior, porque nuestros alumnos dependiendo de su carrera y las competencias asociadas, podrán practicar en sus asignaturas procesos correspondientes a los módulos que el sistema incorpora, tales como: Urgencia, Administración, Recaudación, flujos relacionados a los perfiles: médico, matrona, enfermería, y otros profesionales.
Para Ignacio Pérez, Subdirector Área de Gestión Clínica y Tecnologías en Salud de la Escuela de Salud Duoc UC, “Este registro clínico electrónico (RCE) nos permitirá dar a conocer cómo funcionan las fuentes de datos que apoyan a la toma de decisión clínica. Se espera que en fases siguientes, todos los registros clínicos electrónicos del país entreguen información y se integren entre sí, por lo que es necesario que nuestros estudiantes entiendan las funcionalidades de los RCE y como éste recopila la información desde su estructura de datos. El RCE de la empresa Sistemas Expertos, al estar ya posicionado en la industria de la salud, nos permitirá estar actualizado en formularios, interfaces de usuarios, terminologías y explotación de datos.”
Para Nicolás Hidalgo, Subgerente de Personas de Sistemas Expertos e Ingeniería de Software, “El vínculo con la Escuela de Salud de Duoc UC, desde sus inicios, siempre ha sido con la visión de tener una alianza de beneficio mutuo, donde podamos aportar al proceso formativo de los estudiantes, así como poder contar y aportar con las competencias y conocimientos, que, como empresa necesitamos para nuestros proyectos. Sin duda creemos que esta alianza va en ese camino, y que mediante el uso de nuestro RCE por parte de los estudiantes de Duoc UC, podremos validar y perfeccionar aún más nuestra solución, que, como todo sistema, necesita estar en un proceso continuo de revisión y mejora”.
Jaime Araya, Gerente General de Sistemas Expertos e Ingeniería de Software, indica que “como Empresa siempre hemos buscado Alianzas Estratégicas con instituciones académicas, lo cual es especialmente importante en una industria dinámica y donde debemos estar a la vanguardia de los nuevos conocimientos y tecnologías. En ese sentido, la alianza que hemos desarrollado con Duoc UC ha sido especialmente enriquecedora, tanto por la participación conjunta en diferentes actividades, como por el hecho de que gran parte de nuestros 150 colaboradores, y no solo de Informática Biomédica, tienen estudios en Duoc UC. Sin duda, creemos que es una relación que debemos fomentar y fortalecer, existen las capacidades, las tecnologías, y las personas, para que en conjunto podamos seguir Innovando y desarrollando tecnologías que mejoren los servicios de salud y la calidad de vida de las personas”.
Christian Huiriqueo, Director de carreras de la Escuela de Salud de la sede Valparaíso, indica que: “La relación que hemos establecido con la empresa ha sido de gran relevancia para los estudiantes, destacando el proceso de reclutamiento que se llevó a cabo dentro de la sede con titulados de nuestras aulas, el que contó con un período de capacitación sobre el sistema desarrollado por la empresa, finalizando con la selección de aquellos estudiantes que lograron el mejor desempeño, en la presentación del manejo de uno de los módulos del programa, quienes ingresaron a realizar su práctica profesional a la empresa. Esta innovación fue altamente desafiante y enriquecedora, dejando una vara muy alta para las próximas actividades a realizar con los estudiantes”.
Sin duda alguna, la incorporación de un Registro Clínico Electrónico de uso real en Chile es una estrategia educativa fundamental para facilitar en nuestros estudiantes el Aprendizaje Basado en la Experiencia, ya que experimentarán una formación sustentada en procedimientos y situaciones cotidianas en el ambiente laboral. Esto facilitará la inserción de los futuros técnicos y profesionales de la escuela de salud de Duoc UC.
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