Puente Alto está catalogada como una sede de gran tamaño por su cantidad de matriculados: en 2015, tuvimos cerca de 9.500 alumnos de inicio y continuidad. En mi opinión, también somos grandes por otro motivo… contamos con un equipo de colaboradores administrativos y docentes, conformado por más de 600 personas, comprometidas cien por ciento con el proyecto educativo de Duoc UC y con la calidad de servicio de excelencia entregada a nuestros estudiantes.
Esto se vio reflejado en el proyecto de Mejora Continua de Procesos, liderado por la Subdirección Académica, en donde caminamos hacia la creación de una cultura de la mejora continua. Tras realizar un Diagnóstico Organizacional de Procesos Críticos y Asignación de Atribuciones de la Subdirección Académica en 2014, creamos comisiones de trabajo en torno a la Relación Contractual Docente, para mejorar la eficiencia y efectividad del proceso de pago docente, y la Programación Académica, con el findeacordar, definir, entrenar y difundir un procedimiento común que permita estandarizar el proceso de programación académica.
Por su parte, la comisión Cierre de Semestre, tenía por objetivo estandarizar para todas las carreras gestiones asociadas el Cierre de Semestre, mediante la definición de criterios a nivel sede que respondieran a la operacionalización del reglamento académico. En tanto, el equipo de Enlaces, Comunicación y Coordinación sepreocupó de comunicar lo anteriormente mencionado, para favorecer la comunicación interna.
Entre los logros del trabajo realizado destaco la disminución en un 80% de las observaciones en el proceso de pago docente, lo que se tradujo en profesores más contentos y comprometidos con sus alumnos. Además, en una mejora de comunicación entre las partes involucradas en el proceso, esto es DARA, Coordinación Docente y Directores de Carrera.
Otro motor 2015 fue el Proyecto de Remodelación de la sede -que comenzó a gestarse a mediados del año e involucra a la Dirección General de Operaciones e Infraestructura-, cuya finalidad es mejorar el servicio entregado a los alumnos, haciendo más eficientes los procesos de atención, concentrando en un espacio físico único al equipo de cada carrera.
Imaginamos un gran Centro de Atención de Alumnos en donde el estudiantado pudiera encontrar en el mismo lugar a su Coordinador de Carrera, Coordinador Académico, Coordinador de Práctica y Director de Carrera, pudiendo resolver inquietudes con un menor tiempo de respuesta. Asimismo, queremos una Biblioteca abierta, en donde los estudiantes puedan realizar consultas abiertas de textos, película o revista de su interés, transformando esta experiencia en una lectura mucho más amigable. Hoy, vemos con gran entusiasmo el inicio de las obras que darán paso a este gran anhelo de tener espacios más funcionales y cercanos a los estudiantes.
En Puente Alto siempre hemos tenido una fuerte vinculación con el medio, porque estamos convencidos que siendo buenos vecinos damos testimonio de nuestros valores cristianos. Por quinto año consecutivo llevamos a cabo la Gran Corrida Duoc UC Puente Alto, con más de 1.200 participantes, en su mayoría alumnos, familiares o amigos de estos. Aquí, los estudiantes de Técnico en Fisioterapia cumplieron un rol preponderante, ya que realizaron masajes recuperativos a los corredores, poniendo en práctica los conocimientos adquiridos, representando con su labor la calidad de nuestra educación ante la comunidad.
La 1° Feria Laboral Familiar de Duoc UC Puente Alto efectuada por el Centro de Desarrollo Laboral el 27 de octubre -que contó con el respaldo de la Municipalidad de Puente Alto- iba en la misma línea. Tras detectar que los padres de los alumnos también requerían de oportunidades de trabajo y herramientas para tener una búsqueda laboral exitosa, creamos una alianza con el municipio para traer a 22 empresas que ofrecieron oportunidades a los estudiantes y a su círculo cercano. De esta forma, fuimos pioneros en organizar este tipo de ferias en la comuna.
El trabajo con la Municipalidad se afianzó con la asesoría del Centro de Negocios de la Escuela de Administración y Negocios sede Puente Alto hacia 120 emprendedoras de la comuna, que pudieron perfeccionar sus planes de negocios para postular a fondos municipales y gubernamentales de apoyo al emprendimiento mediante clases impartidas por nuestros docentes y estudiantes que, de forma voluntaria, quisieron apoyar el emprendimiento local y así, el desarrollo de Chile. Qué orgullo y satisfacción deben haber sentido al ver durante la ceremonia de cierre efectuada el 3 de diciembre, la alegría de las mujeres, casi todas jefas de hogar, que ahora ven un futuro más próspero en donde los sueños se pueden hacer realidad.
La innovación y la tecnología también contaron con un espacio, a través de la Tercera Feria de Proyectos Tecnología Informática, concurso organizado por Duoc UC junto a Tata Consultancy Services (TCS), empresa líder en investigación en proyectos en Nuevas Tecnologías con más de 2000 patentes registradas en el mundo. El objetivo era empoderar a los alumnos para desarrollar soluciones tecnológicas aplicables en una sociedad global, quienes asumieron el desafío con gran seriedad y creatividad, proponiendo soluciones en el ámbito de la salud y la seguridad ciudadana. Nos visitaron en esa ocasión empresas como HP y Start-Up Chile, logrando una vinculación en el plano de la empleabilidad muy valioso.
Al pensar en lo que nos depara el 2016, tengo la certeza que cada paso que dimos en 2015 fue fundamental para seguir construyendo una sede que aporta significativamente a la valoración de la Educación Superior Técnico Profesional. La segunda etapa del Proyecto de Remodelación nos permitirá ver el resultado de un servicio más cercano y efectivo hacia nuestros estudiantes con el nuevo Centro de Atención de Alumnos y la Biblioteca abierta, lo que redundará en jóvenes más concentrados y comprometidos con sus estudios, en suma, en mejores “especialistas” para el país, y un crecimiento que beneficiará a todos los chilenos.
Por otra parte, la vinculación con el medio seguirá siendo uno de nuestros ejes. En el curso del primer semestre inauguraremos el Centro de Entrenamiento de Nissan en nuestra sede, el único de esta marca automotriz en Chile y en donde se capacitarán técnicos, jefes de taller y encargados de productos, lo que generará una sinergia de informaciones de tecnología y habilidades blandas entre Nissan y Duoc UC. El beneficio para los alumnos y docentes es que tendrán tecnología actualizada, sin duda una ventaja competitiva para nuestras carreras de Mecánica Automotriz.
En 2016 queremos seguir siendo un referente en la Educación Superior Técnico Profesional en la comuna de Puente Alto que nos recibió hace nueve años atrás, nuestro deber es entregar educación de calidad a todos los que confían en nuestra Institución.
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