En la educación superior, cada número cuenta una historia: estudiantes que sueñan con un título, familias que confían en la promesa de movilidad social y comunidades que esperan profesionales preparados para transformar su entorno. Sin embargo, la realidad es desafiante: más del 50% de los estudiantes en Latinoamérica no concluye sus estudios (Becerra et al., 2020).
Frente a este escenario, Duoc UC se ha propuesto algo más que formar técnicos y profesionales: crear experiencias educativas que conecten con la vida real, reduzcan la deserción y potencien el aprendizaje práctico. ¿Cómo lo logramos? Combinando la innovación, el acompañamiento docente y la gestión basada en datos.
Aprendizaje práctico que transforma comunidades
En julio, los estudiantes de “Innovación basada en desafíos” de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC aceptaron un reto de mejorar el reciclaje en territorios con brechas de gestión de residuos. La respuesta superó las expectativas y los resultados fueron excepcionales; esto no habría sido posible sin el apoyo de la empresa Watts y las comunidades.
Los estudiantes de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC, aplicando metodologías de innovación, implementaron soluciones que hoy se encuentran activas en:
- Colegio Alto Cordillera (La Florida).
- Villa La Trinidad (La Florida).
- Comunidad de La Pintana.
Se instalaron contenedores para la recolección de tetra y se mejoraron infraestructuras de reciclaje, movilizando colegios, vecinos y organizaciones. Desde entonces, se han reciclado más de 4.000 envases de 200 ml; el ciclo cerró con una visita del colegio a la planta y un curso de Repostería Navideña para las familias participantes. Cito aVictoria Lucena, Jefa de Innovación de Watt’s S.A.:“La innovación ocurre cuando vamos más allá y cambiamos la forma de ver las cosas”.
Este proyecto evidencia el aprendizaje práctico que surge del trabajo colaborativo entre la industria y la academia, donde los estudiantes aplican conocimientos a problemas concretos y desarrollan competencias profesionales y habilidades blandas esenciales.
Foto N°1: Empresa Watt’s S.A., recibió a estudiantes y docentes y vecinos en la Planta Lonquén en una jornada de repostería navideña que unió aprendizaje y comunidad.
El desafío en cifras, la respuesta institucional y el compromiso de la Sede
La urgencia es clara: en Latinoamérica un 54% de los estudiantes no concluye la educación superior (Becerra et al., 2020). En Chile, la deserción y el avance oportuno siguen siendo retos: la retención en CFT es del 71,1%, en IP del 72,1%, y en universidades es el 81,6%; solo el 40% avanza oportunamente en su currículum (SIES Chile, 2023). Estos indicadores impactan la empleabilidad y la movilidad social.
Duoc UC despliega a nivel institucional una Estrategia de Progresión Estudiantil que integra acciones académicas, socioemocionales, éticas y laborales. En ese marco, en la sede Plaza Vespucio se implementó el Programa de Tutores de Rendimiento. Hemos identificado que se trata de una innovación clave, en la que los docentes que analizan datos anticipan riesgos y diseñan planes personalizados, articulando acciones académicas con directores de carrera, jefes de Programas Transversales y ayudantes académicos.
Herramienta que potencia la gestión: Documento de Progresión Académica
El Documento de Progresión Académica nació para que toda la comunidad educativa conociera y pudiera orientar a todos los estudiantes de forma proactiva y efectiva. Lo elaboraron la Coordinadora general académica, Mariana Arancibia, y el Coordinador general vespertino, Nicolás Toro, a quienes aprovecho de agradecer su trabajo,
¿Por qué es una buena práctica?
Comprobamos que es una buena práctica porque:
- Estructura la gestión en un proceso transparente y colaborativo (quién hace qué y cuándo).
- Asegura trazabilidad y decisiones basadas en evidencia.
- Se complementa con metodologías de análisis de datos usadas en la Sede: descriptivo, predictivo, análisis de cohortes, evaluación de impacto y visualización. Así se actúa rápido y con precisión sobre los casos críticos (Panel de Progresión Estudiantil)
- Permite que toda la comunidad pueda responder de forma asertiva, segura y con clara.
Resultados que inspiran a seguir buscando innovaciones educativas
La sede Plaza Vespucio muestra avances concretos: la retención 2025-1 fue de un 95% y el avance curricular 2025-1 de un 54,4% (mejora sostenida respecto al año previo).
La percepción estudiantil corrobora el impacto de las ayudantías, mentorías, desarrollo de cápsulas y apoyos implementados de forma anticipada:
- Al inicio, lo que más esperan es aclarar dudas difíciles, practicar la resolución de problemas y prepararse para evaluaciones.
- Al término, el 98% declara que las ayudantías y apoyos académicos son muy o altamente efectivos; el 100% las recomendaría.
Además, los focus groups con tutores y equipos directivos de la Sede confirman el valor agregado del programa y su replicabilidad en otras sedes, destacando facilitadores (comunicación efectiva, presencia del tutor en actividades de carreras y programas transversales) y áreas de mejora (oportunidad de datos, visibilidad del rol).
Foto N°2: Estudiantes de las carreras de Auditoría y Contabilidad, mención Legislación Tributaria, en ayudantías de las asignaturas de Contabilidad y Renta II.
Apoyos integrales para el éxito y que han potenciado la progresión estudiantil
La estrategia institucional de Progresión Estudiantil se sostiene en una red de servicios que abordan brechas reales de la trayectoria:
- Bienestar y salud mental (contención y terapia breve).
- Apoyo psicopedagógico (técnicas de estudio y gestión del tiempo).
- Inclusión educativa (adaptaciones y apoyos específicos).
- Becas de apoyo (materiales, transporte y emergencias).
- Centro de Desarrollo Profesional (CV, marca personal, entrevistas).
- Biblioteca y recursos digitales (bases de datos, talleres, préstamo de notebooks).
La inclusión como pilar en la integración académica (Paedis)
En noviembre, la Sede realizó el Primer Encuentro de Estudiantes, Paedis, organizado por la Coordinación de Bienestar Estudiantil, liderada por María de los Ángeles Orellana, y la Coordinadora de la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil, Daniela Baeza. Esta instancia tuvo como objetivo crear comunidad y fortalecer las habilidades sociales de nuestros estudiantes, logrando una gran convocatoria que permitió generar un vínculo directo y cercano, además de articular apoyos más efectivos.
Este encuentro representa un desafío que nos motiva a seguir creando espacios de acompañamiento constante, donde la inclusión sea una práctica real y sostenida. Los estudiantes valoraron la iniciativa y solicitaron que este tipo de reuniones se realicen de manera permanente, reafirmando nuestro compromiso con una educación superior más inclusiva, participativa y humana.
Foto N°3: 1er Encuentro de Estudiantes Paedis en la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Mirando hacia adelante: de los nuevos desafíos
La combinación de innovación territorial, acompañamiento docente, gestión con datos e inclusión, articulada por el Documento de Progresión Académica es una vía efectiva y replicable para mejorar la retención, la progresión y la titulación oportuna. Con mejoras continuas en actualización de datos, comunicación y reconocimiento del rol del tutor, la sede Plaza Vespucio puede consolidarse como modelo para Duoc UC, siempre con el apoyo de la Dirección de Progresión Estudiantil de Duoc UC.
“Formamos personas para una sociedad mejor” (Duoc UC, 2022) cobra sentido cuando los proyectos colaborativos y las buenas prácticas convierten indicadores en historias de vida que transforman comunidades.
Foto N°4: Modelo de gestión del Programa de Tutores de Rendimiento Académico.
Referencias
Becerra, M., Alonso, J. D., Frías, M., Angel‑Urdinola, D. y Vergara, S. (2020). Latin America and the Caribbean: Tertiary Education. Banco Mundial.
Duoc UC (2022). Modelo Educativo. Formamos personas para una sociedad mejor.
SIES Chile (2023). Informe de Deserción Estudiantil en la Educación Superior Chilena.
Karen Jara Araya
Esta iniciativa es un muy buen ejemplo de cómo la innovación con propósito genera impacto real en el territorio y en las trayectorias formativas. La articulación entre academia, industria y comunidad convierte el reciclaje en una experiencia de aprendizaje significativo. Y claramente este proyecto es clave para fortalecer la retención, el sentido de pertenencia y la vinculación temprana de los estudiantes con el mundo laboral. Sin duda, es una práctica que puede replicarse.