Desafío: Crear comunidad con alumnos on line. Juliette Arellano Maira. Subdirectora de Desarrollo Estudiantil de la sede Plaza Oeste de Duoc UC.

Desafío: Crear comunidad con alumnos on line. Juliette Arellano Maira. Subdirectora de Desarrollo Estudiantil de la sede Plaza Oeste de Duoc UC.

Durante este segundo semestre, al igual que el primero, nuestro foco como Sede es garantizar la entrega de contenidos académicos en calidad y tiempo.

Si bien es cierto el compromiso es con toda la comunidad estudiantil, existía una mayor preocupación por nuestros alumnos de inicio, que solo alcanzaron a participar de la Semana Cero y estar algunos días con clases presenciales, y luego vinieron las cuarentenas que nos inhabilitaron de generar con ellos vínculos y, a su vez, ellos mismos con sus compañeros de sección y/o carrera pero también con compañeros de la Sede de otras carreras, dadas principalmente por las actividades y talleres que realiza Desarrollo Estudiantil.

Para nosotros sin embargo, esta situación se transformó en una oportunidad. Al ver que no estábamos realizando las actividades de la manera en que estábamos acostumbrados: Vernos en los pasillos, estar en el patio resolviendo inquietudes, conversando con un rico café con nuestros alumnos vespertinos, motivando a la participación de actividades que generen la pertenencia y que finalmente eviten la deserción estudiantil.

Es por esto que desarrollamos el proyecto padrinos, idea que nace desde el coordinador de Desarrollo Laboral, Gustavo Ibacache del Punto estudiantil, y que tiene como principal objetivo generar comunidad y mayor cercanía con los alumnos de Inicio, a modo de favorecer su proceso de adaptación a la educación superior, invitándonos a nosotros mismos a adaptarnos a esta forma remota de trabajar.

¿En qué consiste este proyecto? Consiste en que 28 colaboradores de la Sede asumieron el desafío de acompañar o “apadrinar” a un grupo de 35 alumnos durante este segundo semestre, llegando a los casi 900 alumnos de inicio de nuestra Sede. Este acompañamiento implicó generar habilidades comunicacionales y conocimientos sobre los distintos hitos académicos y de desarrollo estudiantil, además darnos la posibilidad de conocer más en detalle roles y funciones de otras áreas para que fueran siendo transmitidos y logren generar vínculos y entregar respuestas más inmediatas a los alumnos.

Dentro de los colaboradores que participan en el proyecto están coordinadores, subdirectores, generalista, secretarias, encargados Dara y el propio director de la Sede, lo que permite transmitir a nuestra comunidad lo importante que son nuestros alumnos para nuestro quehacer.

La forma en que como hemos ido generando este espacio de comunicación con ellos, consideró el desarrollo de reuniones on line, llamadas telefónicas, equipos en Microsoft teams e incluso grupos de whatsapp.

Si bien por términos logísticos no hemos podido llegar a todos ellos, más del 50% de los alumnos de inicio son actualmente partícipes de este acompañamiento por parte de un padrino designado.

Esta forma de vincularnos nos ha permitido desarrollar actividades on line que recogen inquietudes de nuestros alumnos como son la necesidad de tener conocimientos y prestaciones de las distintas áreas de la Sede. Ejemplo de ello es el punto estudiantil y coordinadoras contestando respuestas de becas, horarios, suspensión de ramos o derivando a quien corresponda.

En este mismo sentido, también se ha recogido la inquietud de los alumnos de poder dar a conocer sus emprendimientos que para muchos son una fuente importante de ingresos, y en algunos casos la principal fuente después de haber perdido el trabajo, por ello creamos la actividad on line del Mercadito Oeste que permite a los emprendedores difundir mediante nuestras redes sus emprendimientos, como también les permite capacitarse en ámbitos de gestión de como formalizar el giro del negocio, los pasos para establecer una empresa, etc. En este último punto es importante destacar la participación de la Directora de carrera de la Escuela de Administración y Negocios Carolina Muñoz quien juntamente con la coordinadora de apoyo y Bienestar Maria Fernanda Esquer desarrollaron el espacio de capacitación con más de 50 asistente, quienes tenían la inquietud por el desarrollo de estos conocimientos prácticos.

De esta forma hemos permitido ampliar nuestra oferta de actividades extracurriculares con foco en los temas relevantes y contingentes para nuestros alumnos, sino también generar comunidad y un vínculo de pertenencia con la sede Plaza Oeste.

Martes 13 de octubre de 2020.

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